Hier j’assistais à mon premier Facebook Developer Garage bien que je sois chez KRDS depuis bientôt 2 ans.

Voici donc un résumé de ce que j’ai retenu :

Intervention du président de France Télévision

« Les locaux de France Télévision sont vos locaux, vu que c’est la télévision publique et que c’est vous qui les payez. » (Je trouvais ça rigolo qu’il dise cela, j’y penserai pour ma prochaine soirée )
En tous cas, il était très heureux d’accueillir Facebook.

Intervention de Julien Codorniou

Quelques chiffres de fréquentation de Facebook :
- 403 minutes en moyenne par mois pour les utilisateurs
- 850 millions d’utilisateurs dans le monde
- 25 millions d’utilisateurs actifs en France

Il y a 1 an, notre feed quotidien ne représentait que 4 ou 5 mises à jour, aujourd’hui, cela se compte en dizaines : exemple avec un extrait de 10 minutes de mon journal

Dailymotion

Ils ont complètement intégré l’open graph à leur plateforme début Avril.
Les premiers résultats sont édifiants !
Pour chaque utilisateur Facebook qui est connecté et qui publie donc une actualité du genre, c’est 3 clics de ses amis.

Résultats :
- augmentation de leurs visites quotidiennes de 5 000 à 20 000 grâce à l’ajout de l’open graph Facebook
- c’est la société qui croit le plus en ce moment
- Dailymotion est devenu 1 des 10 partenaires de Facebook monde

Sens Critique

Site appartenant à une société française qui a entièrement Facebook Connecté son site… http://www.senscritique.com/
Depuis, ils ont augmenté significativement le nombre d’inscriptions quotidiennes à leur plateforme par 2 voire par 3.

Le fait de rajouter la photo de ses amis inscrits sur le site augmente réellement le taux de conversion

Diamond Dash

Ceci est un jeu qui rencontre un grand succès et qui regroupe 11 millions d’utilisateurs.
64% des utilisateurs sont Facebook Connectés !
Les utilisateurs FB connectés ont 8 fois plus de « chance » de dépenser de l’argent sur le jeu et passent 50% de temps en plus sur le jeu.

Intervention de Damien (désolée, je n’ai pas retenu le nom de famille)

Il est en charge de la technique et notamment de la mise à jour de la plateforme.
Il nous a expliqué que la plateforme procède à environ 15 000 changements / mois.
La devise de Facebook est celle-ci : Move Fast (break things) !

Chez Facebook, ils ont 1000 ingénieurs et aucun testeur.
En fait, chaque salarié Facebook utilise une autre version de Facebook équivalente à celle que l’on peut voir à cette adresse : http://beta.facebook.com/
Ainsi, ils ont un petit icône en bas à droite que nous n’avons pas, pour rapporter les bugs identifiés.

Officiellement, la plateforme est mise à jour tous les mardis, cela peut être des évolutions comme des corrections de bugs.
En réalité, ils font un update tous les jours sur les serveurs.

Pour la petite anecdote, c’est tellement long de déployer l’update sur tous les serveurs (10 000 serveurs aujourd’hui vs 100 au début) qu’ils utilisent des torrent.

Intervention de Bruce Hazan

Ingénieur à Facebook Londres

Il nous a expliqué que les utilisateurs mobiles étaient 2 fois plus actifs que les autres.
Aujourd’hui, il est important de faire du cross plateforme : Fb, Site, Mobile (en SSO) sur ses différentes applications comme l’ont fait :
- The Guardian
- Good Read
- Pinterest

Une mise à jour a été faite il y a peu pour Androïd. En effet, aujourd’hui, si un utilisateur publiait un lien sur son Facebook via une application native Facebook Connectée, alors l’application ne redirigeait pas vers « Play Store » si l’utilisateur ne l’avait pas. Ce parcours utilisateur se faisait déjà sur IPhone, et cela est désormais le cas sur Androïd.

Peut-être mettra-t-il sa présentation en ligne, j’ai pris peu de notes vu que je connaissais déjà les sujets abordés.

Intervention de Stéphane Crozatier

Ingénieur Facebook

Intervention intéressante et très axée sur le développement notamment sur ce point :
15 à 50% des actions de publications échouent aujourd’hui sur les applications à cause de fuite dans la boucle virale.

En effet, la boucle virale se fait de la sorte
-> L’utilisateur réalise une action -> L’action est publiée -> Impression de l’histoire -> L’histoire est cliquée (par les amis) -> L’ami réalise une action – > L’action est publiée -> Impression de l’histoire -> L’histoire est cliquée (par les amis) -> …

Donc, si l’implémentation est mal faite, il y a des fuites, la boucle virale fonctionne mal (alors qu’elle est l’essence même de la réussite de l’application) et ce sont des opportunités de perdues.

-

Merci à Facebook pour ce nouveau Facebook Developer Garage et à bientôt sûrement vu que Julien nous a annnoncé qu’ils tenteraient de faire cela plus souvent en France dorénavant qu’ils ont une vraie équipe parisienne.

Et merci pour ces T-shirts jaunes poussin ca change du bleu !

Les couvertures sont publiques. Cela signifie que toute personne qui accède à votre Page peut voir votre couverture. Les couvertures ne doivent pas prêter à confusion ou porter atteinte aux droits d’autrui. Vous ne devez pas encourager au téléchargement de votre couverture sur le profil personnel des visiteurs.

Les couvertures ne doivent pas contenir :

1. prix ou informations d’achat, comme « 40 % de remise » ou « téléchargez-le sur socialmusic.com » ;
2. coordonnées telles que l’adresse d’un site web, l’adresse électronique, l’adresse postale ou d’autres informations qui devraient apparaître dans la section À propos de votre Page ;
3. références à des fonctionnalités ou actions sur Facebook, comme J’aime ou Partager ou une flèche allant de la photo de couverture vers une de ces fonctionnalités ; ou
4. appels à l’action comme « téléchargez-le maintenant » « parlez-en à vos amis ».

Vous trouverez la liste de ce qu’on peut / ne peut pas faire sur les pages fan Facebook par ici : https://www.facebook.com/page_guidelines.php

Aussi, voici quelques exemples de ce qu’il ne faut pas faire :

Tide – Encore 2 exemples de flèches…

Garnier – Le call to action, l’url vers le site web… (cf point 2, 4) !

(Merci à @_MaRiNeTTe_)

Le CJE – La flèche, le texte… super combo INTERDIT (cf point 1, 3 et 4) !

(Merci à @AOberti)

Leroy Merlin – La flèche… (cf point 3) !

(Merci à @m2pointzero)

MonShowRoom – « Oh la grosse flèche qui va bien »… INTERDIT (cf point 3) !

(Merci à Geek_Me)

Tahiti Douche – « Allez, tout le monde devient fan de ma page et je mets des flèches partout »… INTERDIT (cf point 3) !

Auchan – « C’est les soldes… go go go ! » … TRES BORDELINE à cause du call to action… il n’y a pas de notification de réduction, donc on dira INTERDIT (cf point 1) !

Tati – « Venez c’est aussi les soldes » … INTERDIT (cf point 1) !

(Merci à @steashaz)

Coca Cola Web – « cocolaweb.fr » … INTERDIT (cf point 2) !

(Merci à gdtsb)

Le PSG – La flèche pour liker la page … INTERDIT (cf point 3) !

(Merci à kikou)

Je mettrai cela à jour si j’en vois d’autres !

Alors, voici la dernière nouveauté (qui peut paraître négligeable pour certain(e)s) :

Le nouveau format sera de 160 x 160 pixels et la photo de profil sera placée 23 pixels du bord gauche et 210 pixels du haut de la Page.

Donc, si vous avez fait de jolies cover adaptées à votre page, pensez à faire une MAJ.

Logiquement tous les profils devraient passer à ce format le 26 Avril !

Le mien l’est déjà, dans 7 jours, ce sera le cas des pages fans, donc préparez-vous !

Ils proposent de postuler à 6 postes qui peuvent correspondre à notre profil :
- Assistant(e) de direction
- Guide spécialiste
- Employé(e) dans une ferme biologique
- Chargé(e) de mission
- Guide Ranger
- Photographe

L’utilisateur doit écrire un texte de 400 caractères pour expliquer sa motivation et inviter ses amis par message privé à soutenir sa candidature.
Si l’utilisateur est sélectionné par le jury, alors il gagne le job qu’il a choisi (job de 4 semaines rémunéré et son visa vacances-travail) mais aussi un voyage avec une des personnes qui l’a soutenue, et pendant 11 jours en Australie.

Perso, j’ai postulé au poste de photographe d’une école de surf et animateur de réseaux sociaux, alors n’hésitez pas à venir me soutenir à cette adresse : C’est par ici !!!!!!

Car ce poste est vraiment fait pour moi !!!!!!!!!!!!!!!! je fais du surf, de la photo et je travaille exclusivement sur les réseaux sociaux, connais Facebook et Twitter comme ma poche et je blogue ! De plus,  j’envisageais de faire une demande justement pour partir travailler en Australie, mon rêve depuis petite (à cause des spots de surf entres autres)  !

Mon dernier voyage (La Réunion, il y avait vraiment des surfeurs très forts)

Bon par contre, mon dernier séjour à Lacanau je l’ai senti passer… grosse vague, chute, et planche dans la figure lol

Voici quelques précisions

Il existe 2 types d’applications mobile :
- les applications natives Facebook connectées
- les web app (s’ouvrent dans le navigateur) et Facebook connectées

De la même façon qu’une application à laquelle on accède via l’ordinateur, l’application va :
- demander des permissions
- envoyer des notifications (qui seront même visibles au sein de l’application mobile Facebook)
- permettre de publier ses scores ou autres
- permettre d’inviter ses amis

Les autorisations

Elles sont intégrées à part entière dans le parcours utilisateur de l’application, comme sur les applications auxquelles on accède via pc

Les bookmarks

Les applications sont visibles dans les bookmarks de l’application mobile Facebook (attention, pour cela il faut que vous soyez déjà allés sur l’application via un pc)

Les fonctionnalités

Il est possible sur une Facebook App Mobile :

• d’insérer des social plugin
• de payer en Facebook Credits
• de se géolocaliser
• d’ajouter des photos
• d’utiliser l’ accéléromètre / le gyroscope sur IPhone

Le bouton Like est uniquement disponible dans les applications web mobiles.

Ceci est un résumé des informations de la page https://developers.facebook.com/docs/guides/mobile/ , n’hésitez pas à vous rendre sur la page pour lire l’intégralité des possibilités que Facebook offre aujourd’hui sur le mobile !

Jennifer en mode teacher !

Un peu facile vous me diriez pour quelqu’un comme moi qui ait déjà fait de nombreuses formations au sein des assos étudiantes mais aussi des interventions en temps qu’élue… mais finalement, pas tant que ça.

Concrètement, j’ai décidé de donner un cours sur FACEBOOK, j’aurais pu aborder l’ergonomie web, la gestion de projet etc… mais j’ai choisi le sujet dans lequel j’évolue en ce moment.
Vaste sujet, délicat qui plus est, à cause du fait que quasi tous les étudiants sont sur Facebook et sont persuadés de tout connaître.

Partant de ce postulat, l’exercice consistait à préparer en amont un support avec ce que j’allais évoquer pendant 3 heures à des masters 2 multimédia.

Aborder Facebook en théorie tout en montrant que ce n’est pas juste des statuts, des like et des commentaires lâchés sur ses amis.

Expliquer que Facebook fonctionne comme un mini-état, c’est-à-dire qu’il a ses propres règles, sa propre police et ses propres anecdotes liées à son histoire.

Et montrer comment Facebook peut être utilisé intelligemment et stratégiquement par les marques !

En tous cas, ce petit exercice m’a beaucoup plu, même si j’ai du passer 15h à préparer mon cours de 3h… pas très rentable mais très intéressant et enrichissant.

Les étudiants ont semblé intéressés puisqu’ils ont posé de nombreuses questions alors qu’ils auraient pu finir le cours plus tôt…

Si vous avez l’occasion de le faire, je vous le conseille

Pour ceux que ça intéresse, voici le plan que j’avais dressé :

Internet autour des individus

Qu’est-ce qu’un réseau social ?

Qui est sur Facebook ?

Comment est géré Facebook ?

Les marques sur Facebook

La méthodologie Facebook

L’open Graph et les fonctionnalités Facebook

La viralité sur Facebook

La publicité

Le community Management

Best Cases

Merci à tous mes collègues et amis qui ont relu mon cours pendant la semaine précédent mon intervention !!!! *love*

Il existe sur Facebook 2 sortes de tickers :
- le ticker « amis » (appelé le Ticker User) que vous voyez lorsque vous vous trouvez sur votre page d’accueil, votre profil, les profils de vos amis, les pages fans
- le ticker « applications » (appelé le Ticker Canvas ) que vous voyez lorsque vous vous trouvez sur une application pleine page

Voici donc quelques exemples de contenus qu’il est possible d’y mettre pour les applications et les marques :

Le ticker user

Il va contenir les nouvelles de vos amis du genre :

• Les statuts de vos amis
• Les chansons que vos amis écoutent sur Deezer, Spotify
• Les statuts likés par vos amis
• Les commentaires que vos amis ont laissé sur les statuts de leurs amis
• permettre de commenter en direct dans le ticker au passage de la souris sur un événement remonté sans aller le chercher dans le newsfeed : gain de temps et de visibilité sur les messages
• vous offrir une visibilité plus forte sur les activités de vos amis

Mais aussi vous montrer les derniers statuts des page dont vous êtes fans et vous permettre de les commenter en direct via le ticker (donc la visibilité pour les marques augmentée également)

Le ticker « appli »

• vous signale que vos amis ont joué à un jeu X il y a Y heures ou Z minutes
• vous remonte des liens commerciaux vers des jeux que vos amis ont recommandés
• vous remonte les achievments de vos amis dans les jeux et leur progression

Les plus pour les applications Facebook résident également dans les blocks qui s’ajoutent sur la Timeline (exemple avec l’application Btwin de Décathlon :
Je joue sur Btwin, cela crée un bloc sur ma timeline avec les achievments que j’ai réalisé dans le jeu et le choix du vélo que j’ai fait :

Profitons donc de cette visibilité et de ces nouvelles possibilités pour améliorer encore une fois les expériences utilisateurs !

800M+ monthly active users

>50% of people come back to Facebook every day

100M page likes per day, 2B posts are liked and commented per day

53B minutes per day (comScore)

350M active mobile users

Reached 500M users in a single day in September for the first time

Déclinaison du full screen sur vos pages

- en créant un background comme sur l’application Guetta
- en ajoutant des fonctionnalités supplémentaires et en utilisant cet espace libre (exemple sur l’application Facebook Du Washington Post) et donc créer des mini-sites web au sein de Facebook

Mises en garde

- gardez à l’esprit que le ticker sur Facebook sur la droite utilise déjà de l’espace et ne peut être retiré
- que les utilisateurs avec une faible résolution verront une superbe barre de scroll en bas si vous faites autre chose qu’un background
- que cela ne peut pas être appliqué aux applications en onglet

Ces nouvelles possibilités nous offrent donc une fois encore la possibilité d’une expérience utilisateur vraiment enrichie et intéressante !
Développeurs, donnez-vous en à coeur joie !
Utilisateurs, dans quelques jours et semaines, vous aurez de nouvelles applications très riches et très poussées à utiliser !

Toutefois, pour les personnes qui n’ont pas passé leur profil dans le nouveau format, voici un lien qui explique la procédure (en attendant que cela soit mis d’office à tous les Facebookiens) : http://www.giiks.com/lifestyle/comment-activer-facebook-timeline (lien proposé par Romain)

Lorsque c’est fait n’oubliez pas de cliquer sur « publish » en haut à droite de votre profil pour que les autres membres puissent le voir.

Les avis sont positifs et négatifs concernant cette nouvelle version.

Personnellement je trouve cela plutôt bien, quoique perturbant au début comme tout changement quel qu’il soit.

Les informations sont mieux organisées, les photos mieux mises en valeur et les adeptes de photo peuvent s’amuser avec ce gros header pour exposer leurs oeuvres
Mais le vice est qu’on a envie dorénavant de publier une photo pour chaque année de sa vie, vu que le but du profil est de maintenant proposer une sorte d’autobiographie de l’utilisateur.

Voici un aperçu

Bonne expérience !

Certains utilisateurs ont pu déjà voir de nombreux changements sur la plateforme depuis ce début de semaine, cette conférence va permettre à Facebook d’en parler justement et peut-être d’aborder le sujet de Facebook Music dont tout le monde parle !

Je vous invite donc à suivre cet évènement sur le live streaming

Sur Facebook : Cliquer ici !

Sur un site dédié : http://www.livestream.com/f8live

Vous pouvez également intervenir via le tchat pour poser des questions, discuter.

KRDS sera bien sûr présent à ce F8 en tant que PDC Facebook.

Si vous aussi, vous êtes adeptes de ces jeux mais que vous culpabilisez de publier à vos 150 amis (moyenne d’amis qu’à un français sur Facebook) alors, vous pouvez maîtriser cela et ne publier qu’aux personnes qui vous intéressent (par exemple uniquement aux personnes qui jouent aux mêmes jeux que vous).

Exemple en images :

Dans les Sims sur Facebook, ils demandent souvent les clics de vos amis pour réaliser vos quêtes / missions :

Cliquez sur « demander amis », une pop-up de publication s’ouvre. Vous cliquez alors sur le petit outil à gauche de « publier » et vous choisissez « personnaliser »

Une autre pop-up s’ouvre et vous choisissez dans la liste « certaines personnes » et là dans l’espace vide, vous tapez uniquement les noms des amis qui verront votre publication.

Je donne l’exemple pour le jeu Des Sims, mais ceci est valable pour toutes vos publications !

Have Fun et sans spam

Vous serez notamment en charge de :

• Côté Agence :
  • Développer en priorité les applications Facebook (PHP/MYSQL/JS) des grands comptes
  • Participer aux autres projets selon les priorités
  • Élaborer la documentation technique pour les projets à confier aux autres développeurs
• Développement Produit :
  • Participer à la conception
  • Élaborer la documentation technique
  • Développer des modules stratégiques
  • Assurer le suivi et le partage des développements avec d’autres développeurs
• Process et R&D :
  • Participer à l’amélioration des process de développement
  • Réflexion continue sur les frameworks et librairies, outils et autres checklists
  • R&D sur les régulières et nouvelles possibilités offertes par Facebook (R&D)
  • Participer au recrutement : amélioration et diversification des tests de recrutements, entretiens

Cette description prend en compte les principales responsabilités; elle n’est pas limitative.

Des déplacements occasionnels sont à prévoir.
Si vous êtes basé(e) sur Paris, des déplacements réguliers sur Lyon seront à prévoir.

Profil recherché :

Issu(e) d’une formation Ingénieur ou équivalent, vous justifiez d’au moins 3 années d’expérience dans une fonction similaire, en développement.

Maîtrise complète des technologies suivantes : POO PHP 5, MySQL5, Javascript
Bonne connaissance en administration réseau et système Linux (compilation / configuration / monitoring / tuning).
Bonne connaissance MySQL Server (réplication, tuning) et des outils dédiés à son administration (backup, restoration).
Connaissance de l’API Facebook et notions en Flash/AS3 sont un plus.

Votre anglais est opérationnel.

Envie de rejoindre une start up en pleine expansion, esprit d’initiative, force de proposition, réactivité et investissement, excellent sens relationnel, bon esprit d’équipe, passionné du Web… sont vos atouts pour réussir dans la fonction.

KRDS sur Facebook : http://www.facebook.com/KRDS
KRDS sur le web : http://www.krds.fr/

KRDS dans les médias la semaine dernière :
Lire l’article sur Techcrunch
Lire l’article sur Frenchweb

Voici donc le communiqué de Facebook sur ce point :

Une rumeur qui s’est rapidement répandue suite à l’annoncement des nouvelles fonctionnalités pour mieux contrôler le partage d’informations sur Facebook.

Le produit Facebook lieu reste parmi nous, et si vous voulez plus d’infos, les voici:

Q) Is Places going away? I’ve seen press mentions of Places going away!

A) The media seems to have misinterpreted of our gradual shift from a straightforward check-in style interaction to a location tag style interaction when sharing location on Facebook.

Places, the product, is not going away. The new Facebook iPhone app will still have the Places icon. People will be able to check into a Place through the Places icon (just like before) or by clicking on the “check in” button at the top of the News Feed. From there, they will be directed to the status update composer so that they can share where they are, who they’re with (optional) and what they’re doing (optional). It’s important to note that the Place pages (with location) you have have worked hard to establish and manage will remain intact.

Par Facebook

Que veut dire PDC ?
PDC veut dire Prefered Developper Consultant.
C’est une sorte de « label » décerné par Facebook à des entreprises qui savent faire des applications Facebook et le font correctement.

Les entreprises ayant le PDC peuvent afficher ce logo :

Combien d’entreprises ont le PDC ?
A ce jour, il y a 90 entreprises qui ont le PDC dans le monde, et moins de 10 en France.
Facebook a une volonté d’avoir des PDC par secteur.
Par exemple, ils décernent des PDC à des spécialistes de la vidéo sur Facebook, a des spécialistes de création de programme pour générer des applications Facebook de façon autonome, pour gérer des campagnes de Facebook Ads,…

Qu’est ce que cela change pour une entreprise d’avoir ce label ?
- Le fait d’avoir ce label permet aux entreprises d’avoir un lien plus étroit avec Facebook. Une entreprise qui a ce label, a un account manager chez Facebook qui répond aux questionnements que l’on peut avoir.
- Facebook peut vérifier aussi les applications pour vérifier qu’elles soient bien conformes aux Terms of Services* et aux Promotions Guidelines** de Facebook.
- Une entreprise qui a ce label, se doit de réaliser uniquement des applications qui respectent ces Terms of Services et Promotions Guidelines, au risque de perdre son « titre ».

En résumé, cela vous apporte un gage de qualité qui n’est pas sans intérêt, en effet, lorsque vous investissez des milliers d’euros dans une application qui va rester en ligne 3 semaines avec une campagne de promotion en parallèle, vous ne souhaitez pas qu’elle soit coupée par Facebook pour non respect des TOS et Promotions Guidelines pendant 1 semaine.

Vous pouvez retrouver la liste des PDC dans le monde sur cette page : http://developers.facebook.com/preferreddevelopers cette liste évolue régulièrement avec de nouveaux « élus » et de nouvelles particularités !

Si vous avez plus de questions, laissez un commentaire,  j’y répondrai.

* Terms Of Services : lorsque vous faites une application Facebook quelle qu’elle soit, elle doit être conforme aux Terms Of Services dont le texte se trouve sur cette page : http://www.facebook.com/terms.php
** Promotion Guidelines :  lorsque vous faites une application Facebook avec des dotations à la clé (donc un jeu concours), il faut en plus que l’application soit conforme à ce texte : http://www.facebook.com/promotions_guidelines.php

SFR Music retransmet ce soir en direct le concert de Ben Harper à la Flèche d’Or. De nombreux artistes sont déjà passés comme -M-, Coeur de Pirate, etc…

Pourquoi dire que c’est une affaire pour eux ?

La captation du concert doit leur coûter 10 000 euros et la mise à disposition d’un flux vidéo (pas de montage à faire), l’application Facebook doit leur coûter 8 000 euros à peu près (estimation).

Aussi, ils peuvent donc passer un concert en direct  pour 18 000 euros sur Facebook, alors que s’ils achetaient une soirée sur une chaîne de TV publique, les demandes d’autorisation, les négociations avec les chaînes etc seraient d’ores et déjà très longues, mais les coûts sont également exorbitants (de l’ordre de 50  000 euros minimum à priori en fonction des chaînes de TV).

Alors l’audience sera forcément plus faible sur Facebook, mais les côuts sont tellement moindre qu’il me semble assez pertinent de faire ces retransmissions sur la page fan.

Voir le concert live de Ben Harper ce soir à 21H.

Phase 1 : On nous annoncait une grosse bataille de neige. Pour cela, il fallait envoyer des messages sur les murs de nos amis et qu’ils viennent sur l’application pour me faire gagner un point (la mécanique, j’en parle pas, mais « quelle est déceptive cette application… »)
Phase 2 : C’est exactement la même chose mais avec des saxophones.

Page explicative du jeu

Le jeu : il consiste uniquement à envoyer des invitations au jeu à des amis, si ils acceptent l’invitation au jeu, ils font rapporter un point à leur ami.

On choisit donc des personnes et on valide… On reçoit un gentil message :

Et ô surprise, on se rend compte qu’on a envoyé un gentil wall to wall et spammé 3 de ses amis sans que nous ayions été avertis.

L’application publie donc dans mon dos, des wall to wall à mes amis, les spamment, m’en avertit pas, et m’impose en surcroît un texte sur leur message !
Bravo : en voilà une appli hors TOS et donc un exemple à ne pas suivre.

Nous pouvons donc récupérer l’intégralité de nos données Facebook c’est-à-dire :
- toutes les photos de mur, de profil et albums photos que nous avons partagé (pas celles où nous sommes uniquement taggées)
- tous les statuts publiés par nos soins
- tous les liens partagés
- tous les commentaires de nos amis (ce que je trouve le plus intéressant à titre perso)
- les informations de mon profil
- notre liste d’amis (au temps t où on télécharge nos données)
- nos vidéos publiées
- tous les événements Facebook auxquels on a participé ou été convié
- tous les messages privés

En résumé, comme vous pouvez le constater, il ne manque vraiment pas grand chose. Le tout est livré en fichier HTML dans lequel on peut naviguer, il manque juste la petite feuille de style Facebook pour nous faire croire qu’on a un Facebook en local sur notre ordinateur.

Voici la procédure pour récupérer vos données :
1- Allez sur paramètres de mon compte > Télécharger vos données (cliquez sur « en savoir plus »)

2- Vous accédez à une page qui vous explique comment cela va se passer.

3- Vous avez bien tout compris et vous confirmez votre choix.

4- Vous attendez (pour ma part, j’ai attendu juste 2 ou 3 heures)

5- Vous recevez le fameux mail avec un lien pour télécharger vos données

Voilà, vous avez donc récupéré toutes vos données personnelles !
ET bien entendu (on m’a posé plusieurs fois la question), elles sont toujours présentes sur votre compte en ligne

Alors, quel jour êtes vous arrivé sur Facebook ?
Combien de Mo de données vous avez déjà mis en ligne et partagé ?
Perso, je me trouve raisonnable : arrivée sur Facebook le 10 Octobre 2007 et 18Mo de données.

Voici une illustration de leur parcours utilisateur :
On clique sur leur Facebook Ads.

On accède alors à la page fan de Tropicana sur laquelle on ne comprend pas tout. Où est l’incentive ? Qu’attendent-ils de moi ? Je dois devenir fan pour accéder à du contenu ? Ah non… pas du tout.

Bon ben il y a un lien « en savoir plus », je vais cliquer dessus, on verra bien.
Je clique !

Oh mais que se passe-t-il ? Je suis redirigée vers le site tropicana.fr avec encore un lien « je m’inscris » pour que je remplisse un formulaire.

En résumé :
Tropicana veut donc récupérer des opt-in (soit des inscrits à leur Newsletter) et n’ont pas du vraiment convertir.
En effet, ils ont fait des Facebook Ads sur Facebook qui redirigeaient vers leur page fan Facebook qui ne convertissait même pas les arrivées sur leur page en fans.
La plupart des utilisateurs n’ont pas du comprendre pourquoi on les sollicitait à venir sur la page et sont partis.
Certains curieux comme moi ont du finir par cliquer sur le « en savoir plus » pour finalement arriver sur un site extérieur à Facebook pour qu’on nous demande une flopée de données personnelles dans le but de nous envoyer des newsletter.

Ce que Tropicana aurait dû faire (au minimum) :
- convertir les arrivées sur la page fan en fans
- intégrer ce formulaire d’inscription à la newsletter dans un onglet Facebook pour au moins 2 raisons :
* grâce aux autorisations, le formulaire serait pré-rempli
* les utilisateurs ne seraient pas redirigés vers une page externe à Facebook

Résultat :
Un mauvais choix pour Tropicana, une mauvaise utilisation de Facebook.
Allez, vous ferez mieux la prochaine fois !

Tarifications CPC et CPM

Pour chaque stock de publicités disponibles, Facebook sélectionne la meilleure publicité à afficher en fonction du coût par clic/impression, ainsi que de ses performances.

Si vous choisissez le modèle de paiement par clic (CPC), vous pourrez indiquer le montant que vous souhaitez payer pour chaque clic sur votre publicité. Facebook affichera votre publicité dans l’Espace publicitaire, la page d’accueil ou les deux. Le montant qui vous sera facturé n’excédera jamais votre budget quotidien.

Si vous choisissez le modèle de paiement par affichage (CPM), vous pourrez indiquer le montant que vous souhaitez payer pour mille affichages de votre publicité. Facebook affichera votre publicité dans l’Espace publicitaire. Le montant qui vous sera facturé n’excèdra jamais votre budget quotidien.
Il faut rentrer le montant maximum quotidien à investir dans la campagne. Par exemple 50€.
Ensuite il faut fixer le montant par clic (CPC) ou pour 1000 affichages (CPM) que l’on souhaite.
Puis comme montré sur l’exemple en image, nous pouvons tout cibler de façon exceptionnelle les personnes à qui nous souhaitons envoyer la publicité !

Publicité Facebook